La migration d’un ERP est un moment critique dans la vie d’une entreprise. Plus qu’un projet informatique, c’est une étape clé dans la transformation des process, des rôles et parfois de la culture de l’entreprise.

Les entreprises font souvent appel à un Manager de Transition pour piloter ce type de projet dans la mesure où mener à bien une transformation aussi structurante n’est pas compatible avec l’exécution du run.

Les équipes opérationnelles n’ont en général pas la bande passante pour y accorder le temps nécessaire et les dirigeants en place, si ils détiennent la connaissance et l’historique du système précédent, n’ont pas toujours la méthodologie appropriée à la conduite d’un projet aussi risqué si l’objectif n’est pas atteint.

Il convient d’apporter la plus grande diligence au cadrage du projet en diagnostiquant avec rigueur et précision l’état des risques en présence, le volume de données à migrer, les délais impartis, les conséquences d’une telle migration sur tous les projets en cours et sur leurs aspects comptables, et s’assurer que l’on a effectué un mapping aussi exhaustif et précis que possible dans le cadre du budget prévu.

Par ailleurs, il faut anticiper l’après-migration et le besoin d’accompagnement et de formation des équipes, au combien indispensable pour valider une migration réussie. Un tel projet prend en moyenne 18 mois et requiert un pilotage rigoureux dans toutes ses phases.

Le Manager de transition n’est pas toujours appelé à l’inception du projet et peut tout à fait prendre le train en route selon les besoins de l’entreprise, surtout lorsqu’on observe un manque de coordination entre les métiers et l’IT. Apportant une vision transversale, capable de renforcer la gouvernance et la communication du projet, de clarifier les rôles de chacun, instrumental dans la conduite du changement et l’adhésion des équipes dans la phase « post go-live » , le Manager de Transition sera un levier déterminant dans la stabilisation de l’organisation après cette transformation critique.

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